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顧客サービスとエンゲージメントを向上させるために,第三者のウェブサイトが AI チャットツールを使用することを許可しています.
メタは,自身のプラットフォームを超えて,第三者のウェブサイトにそれらを提供することで,ビジネスAIチャットツールを拡張しています.
この動きにより,外部サイトはMetaのAI対応チャット機能を統合し,顧客サービスとユーザーエンゲージメントを向上させることができます.
このサービスは,自動的交流を図り,支援効率を向上させる事業を目的としている.
ロールアウト の 時間 や 特定 の 特徴 に 関する 詳細 は まだ 限ら れ て い ます。
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Meta is letting third-party websites use its AI chat tools to boost customer service and engagement.