オランダ当局は,AIのチャットロボットが消費者をイライラさせ,人間の代替手段や明確なルールを要求していると警告している. Dutch authorities warn AI chatbots frustrate consumers and demand human alternatives and clearer rules.

オランダ当局は,AIチャットボットへの過度な依存が,消費者の不満を広め,人間との接触の欠如と混乱する自動ループに関する苦情が増えていると警告しています. Dutch authorities warn that overreliance on AI chatbots is causing widespread consumer frustration, with rising complaints about lack of human contact and confusing automated loops. オランダのデータ保護当局は 企業に対し,常に人間による選択を提案し,チャットボットの使用を明確に明らかにし,誤解を招く回答を避けるよう促しています. The Dutch Data Protection Authority urges businesses to always offer a human option, clearly disclose chatbot use, and prevent misleading responses. 当局は欧州委員会に対し,AIの顧客サービスにおける透明性,公平性,アクセシビリティを保証するための明確なガイドラインを作成するよう要請している. Authorities are calling on the European Commission to create clear guidelines to ensure transparency, fairness, and accessibility in AI customer service.