Brijの調査によると 42パーセントの小売マーケティング担当者が 店舗内とオンラインでの体験を 結びつけられないことが分かり AIの使い方が不適切で データが接続できなくなっているため ブランドに数百万ドルの損失を招くことが分かりました A Brij survey finds 42% of retail marketers can't link in-store and online experiences, costing brands millions due to poor AI use and disconnected data.

Brijの調査によると 小売マーケティング担当者の間で AIの流暢性のギャップが広がっており 42%が店内体験をオンラインの顧客体験と結びつけることができず ブランドには何百万ドルもの収益が失われています A Brij survey reveals a widening AI fluency gap among retail marketers, with 42% unable to connect in-store experiences to online customer journeys, costing brands millions in lost revenue. AIへの関心が高まっていますが 特に高度なツールの採用は 浅いままです Despite high interest in AI, adoption remains shallow, especially for advanced tools. 多くの小売業者は、ロイヤルティ プログラムや QR コードを使用しても、フォローアップをパーソナライズしたり、ROI を測定したりするのに苦労しています。 Many retailers struggle to personalize follow-ups or measure ROI, even with loyalty programs and QR codes. 未接続のオフラインプロファイルは,各生涯における損失額の20-100ドルを上回る額で,総額で100万円を上回る. Unconnected offline profiles cost $20–$100 each in lost lifetime value, totaling millions for large brands. ケーススタディは統合戦略の成功を示し,専門家が統合されたAI主導のオムニチャネルアプローチを促しています. Case studies show success with integrated strategies, prompting experts to urge unified, AI-driven omnichannel approaches.