メタ社のAIによって不当に禁止されたニュージーランドの中小企業は、政府の介入を受けて控訴できるようになった。 New Zealand small businesses wrongly banned by Meta’s AI can now appeal after government intervention.

ニューゼーランドでは,自動化されたAIの管理により FacebookやInstagramから誤って停止された小規模企業は,クリス・ペンク大臣の介入により,政府によって設置された small.business@mbie.govt.nz のインボックスを通じて,控訴することができます. New Zealand small businesses wrongly suspended from Facebook and Instagram due to automated AI moderation can now appeal through a government-established inbox, small.business@mbie.govt.nz, after Minister Chris Penk intervened. 30以上の企業がブロックされたと報告しており、その理由は虚偽の児童搾取の申し立てで、その多くは人間による審査の欠如に不満を抱いている。 Over 30 businesses reported being blocked, sometimes for false child exploitation claims, with many frustrated by lack of human review. ペンクはMetaの約束を保証し ケースを手動で審査し AIシステムはあまりにも広範囲だったと認めました Penk secured Meta’s promise to review cases manually, acknowledging its AI system has been too broad. このプログラムは,20人を超えるフルタイムの従業員を対象としており,多少の柔軟性があり,その効力があれば個人に拡充することができる. The program targets businesses with up to 20 full-time employees, with some flexibility, and may expand to individuals if effective. メタは,被害を受けたアカウントの数を確認したり,この問題に対して公的対応を行っていない. Meta has not confirmed the number of affected accounts or publicly responded to the issue.