英国では,隠された取引や不適切な更新慣行により,通信顧客は年間325ポンドまで損失し,78%がより良い料金を得るために苦労しています. UK telecom customers lose up to £325 yearly due to hidden deals and poor renewal practices, with 78% struggling to get better rates.

イギリスの携帯電話とブロードバンドのお客様は,更新の方法の不確実なため,年間325ポンドの貯金を欠いている。 UK mobile and broadband customers are missing out on up to £325 in annual savings due to unclear renewal practices, with Citizens Advice reporting that 78% face difficulties negotiating better deals over the phone. 顧客が退去する恐れがあるまで 提供者が最高のオファーを差し控えるため 必要な金額より多く支払っている人は 300万人にも上ります Up to three million people pay more than necessary, as providers often withhold their best offers until customers threaten to leave. オフコム"ワンタッチスイッチ"が160万のスイッチプロバイダを支援しているにもかかわらず,隠された価格と契約半ばの請求額上昇の懸念は依然として残っています. Despite Ofcom’s “One Touch Switch” helping 1.6 million switch providers, concerns persist over hidden pricing and past mid-contract bill hikes. この慈善団体は,最上位の取引の提供をテレコム社に勧告し,透明性の悪質化を防止するため規制を要請し,積極的な交渉を行わないというだけで、多くの忠実な客が過度の請求を受けたと強調している. The charity urges telecoms firms to offer top deals upfront and calls on regulators to close transparency loopholes, emphasizing that many loyal customers are overcharged simply for not actively negotiating.