マネージンジンは,Ziaやパブリックモデルを使用した無料のAIツールでServiceDesk Plusをアップグレードし,ITの生産性を向上させます. ManageEngine upgrades ServiceDesk Plus with free AI tools using Zia or public models, boosting IT productivity.

MedgeEngineは,サービスDesk Plus プラットフォームの主要AIアップデートをリリースし,ユーザーがZiaLMやCAZEGPTやAzure OpenAIなどのパブリックプロバイダから選択できるようにするための柔軟なAIツールを提供している. ManageEngine has released a major AI update for its ServiceDesk Plus platform, offering flexible generative AI tools that let users choose between its Zia LLM or public providers like ChatGPT and Azure OpenAI at no extra cost. 機能としては、会話問題解決のための「Award Zia仮想エージェント」や、テキストや画像から視覚的ワークフローを作成するためのワークフローアシスト、自動コードやチェックリストのスクリプトジェネレータなどを含む。 Features include the Ask Zia virtual agent for conversational issue resolution, Workflow Assist for visual workflow creation from text or images, and a Script Generator for automated code and checklists. ITチームの生産性を向上させ、追加のライセンスを付与せずに、すべてのバージョンで入手できる。 The tools are available across all editions without added licensing, boosting IT team productivity. このプラットフォームはITSM,資産管理,CMDBをITILとPinkVERIFYの認証と統合し,クラウドおよびオンプレミス展開をサポートします. The platform integrates ITSM, asset management, and CMDB with ITIL and PinkVERIFY certifications, supporting cloud and on-premises deployment. ManageEngineは,グローバルに普及し,費用対効果の高いAI統合のために,2025年のGartnerのAIアプリケーションのマジッククアッドラントでニッチプレーヤーとして認められました. ManageEngine was recognized as a Niche Player in the 2025 Gartner Magic Quadrant for AI Applications in ITSM for its global reach and cost-effective AI integration.