どっち? 英国の住宅保険会社や旅行保険会社は、高額な請求拒否や誤解を招く慣行を理由に、広範な失敗を非難し、FCAの緊急行動を促している。
Which? accuses UK home and travel insurers of widespread failures, citing high claim rejections and misleading practices, urging urgent FCA action.
どっち?
Which?
家庭保険や旅行保険市場が システム上の欠陥を抱えていると非難し,低請求受理率,誤解を招く慣行,規制の不十分な執行など, 金融行為管理局にスーパー苦情を提出した.
has filed a super-complaint with the UK’s Financial Conduct Authority, accusing the home and travel insurance markets of systemic failures including low claims acceptance rates, misleading practices, and inadequate regulatory enforcement.
消費者グループは、広域な顧客の苦悩を強調し、政策報道にかかわらず、旅行が短縮された場合や、軽度な技術による台風被害の請求が却下された場合などを強調した。
The consumer group highlights widespread customer distress, with thousands denied valid claims despite policy coverage, citing cases where trips were cut short or storm damage claims rejected due to minor technicalities.
自動車保険の請求は ほぼ普遍的に承認され,住宅保険と旅行保険の請求は 3分の1以上,約5分の1のケースで拒絶されます.
While car insurance claims are approved nearly universally, home and travel claims are rejected in over a third and nearly one in five cases, respectively.
FCAは、Which?」に続いて90日以内に回答する必要があります。消費者を保護し、説明責任を確保するための緊急改革を求めています。
The FCA has 90 days to respond, following Which?’s call for urgent reforms to protect consumers and ensure accountability.