インドは9月22日に多言語のGST苦情ポータルを立ち上げ,16言語で無料番号やオンラインで苦情を提出できるようになりました. India launches multilingual GST grievance portal on Sept. 22, enabling complaints in 16 languages via toll-free number or online.

インドは,全国消費者のヘルプライン上でGSTの不満ポータルサイトを開設し,消費者がインド16の言語及び英語で不服を申し立てることができるようにした. India has launched a GST grievance portal on the National Consumer Helpline, allowing consumers to file complaints in 16 Indian languages and English via toll-free number 1915 or online. 訴訟前プラットフォームは,GST 2.0の改革の一部で, 9月22日から有効です. The pre-litigation platform, part of GST 2.0 reforms effective September 22, covers sectors like e-commerce, banking, and automobiles. 苦情は 独自の記録番号で追跡され 規制当局と共有され 規制の遵守を向上させています Complaints are tracked with unique docket numbers and shared with authorities to improve compliance. 複数のデジタルチャンネルを通じてアクセスできるヘルプラインは,2017年に3万7000件から約65%のデジタル投稿の会計を備えた毎月17万件以上の苦情を処理している. The helpline, accessible through multiple digital channels, now handles over 170,000 monthly complaints, up from 37,000 in 2017, with digital filings accounting for about 65%. 導入前にカウンセラーに訓練が与えられました Training was provided to counsellors ahead of the rollout.