NV Energyは2017年の請求ミスで過度請求された42,000人の顧客に 32.6Mドルの返済を求めています. NV Energy seeks $32.6M in refunds for 42,000 customers overcharged due to a 2017 billing error.

NVエナジーは、集合住宅を一戸建て住宅として誤って請求する料金誤分類の誤りの影響を受けた4万2,000人以上の顧客に対し、利息を含むさらに3,260万ドルの払い戻しを提案している。 NV Energy is proposing an additional $32.6 million in refunds, including interest, to over 42,000 customers affected by a rate misclassification error that incorrectly billed multi-family residences as single-family homes. 2017年6月23日時点にさかのぼったエラーは,現在の顧客と旧顧客の両方に過度な負担を招いた. The error, which dates back to June 23, 2017, led to overcharges for both current and former customers. 会社は既に 540万ドルを返金し 修正措置を審査する第三者会社を雇います The company has already issued $5.4 million in refunds and will hire a third-party firm to review corrective actions. ネバダ州公共事業委員会が提案を承認し 返金が発行される前に 口座のクレジットと元顧客に支票を送信します The Public Utilities Commission of Nevada must approve the proposal before refunds are issued, with bill credits for active accounts and checks mailed to former customers. NV Energyは,このエラーにより支払額が不足した者からの返済を求めません. NV Energy will not seek reimbursement from those who underpaid due to the error.