ライアンエアーは、未亡人のイヴォンヌ・シールズさんに亡き夫の航空券の払い戻しを拒否した後、謝罪した。 Ryanair apologizes after refusing to refund widow Yvonne Shields for her late husband's flight.

亡人イヴォーン・シールドスは,ライアンエアが故夫コリンの827ポンドのヴェネツィアへのフライト費用を返金することを拒否したことで,困難に直面しました. Yvonne Shields, a widow, faced difficulties when Ryanair refused to refund her late husband Colin's £827 flight cost to Venice, intended for a powerchair football match. 当初、ライアンエアーは払い戻しを要求できるのはコリンだけだと主張し、介護者の航空券の払い戻しを拒否した。 Initially, Ryanair claimed only Colin could request the refund and denied refunding the carers' tickets. 死証を提出したにもかかわらず,イヴォンヌは約束された258ポンドの返金を受けませんでした. Despite providing a death certificate, Yvonne did not receive the promised £258 refund. 後 に ライアン は 謝罪 し , 間違っ た アドバイス を し た こと を 認め まし た。 Ryanair later apologized, admitting to giving incorrect advice.