マネーセーブ専門家のマーティン・ルイスは、イギリスの小売業者が、リターン政策で顧客を誤解させるため標準をトラッキングする、と報告している。
Money-saving expert Martin Lewis reports UK retailers to Trading Standards for misleading customers on return policies.
節約の専門家であるマーティン・ルイスは,セルフリッジス,ハーヴェイ・ニコルズ,ジョウルス,モンソン,ホーム・バーゲインズ,ザ・レンジ,ニュー・ラックなど,英国の大手小売店30社が,顧客を返品権に関して誤解しているとして,取引基準に報告した.
Money-saving expert Martin Lewis has reported 30 major UK retailers, including Selfridges, Harvey Nichols, Joules, Monsoon, Home Bargains, The Range, and New Look, to Trading Standards for misleading customers about their return rights.
ルイスは、これらの小売業者が、ウェブサイトでの返還政策を誤認し、当該商品の配送から14日以内に商品を返還する法的権利と,追加14日間の返還を否定していたことを知った。
Lewis found these retailers were incorrectly stating return policies on their websites, denying customers the legal right to return items within 14 days of delivery and an additional 14 days to send them back.
彼 は , 2018 年 以来 , 一部 の 店 が 間違っ た 政策 を 取っ て いる こと を 示す 証拠 を 提出 し まし た。
He provided evidence showing some stores have had incorrect policies since 2018.