共同運営銀行はニュージーランドの客の満足度を図るとともに,高額な収益にかかわらずANZの軌跡を導いている. Co-operative Bank leads customer satisfaction in New Zealand, while ANZ trails despite high profits.

共同経営銀行は,ニュージーランドの消費者NZの顧客満足度調査で77%の評価を行なわれており,一方,ANZは57%のランクを最後に掲げる. The Co-operative Bank tops Consumer NZ's customer satisfaction survey in New Zealand with a 77% rating, while ANZ ranks last at 57%. この調査では、上下の銀行間の20点のギャップが強調され、様々な顧客の体験を反映している。 The survey highlights a 20-point gap between top and bottom banks, reflecting varied customer experiences. 最も 有益 な もの で ある に も かかわら ず , アンズ は 最も 低い 満足 感 を 抱い て い ます。 Despite being the most profitable, ANZ has the lowest satisfaction. この調査はまた、銀行の賃上げ率が低くなったことに対する懸念を表明し,顧客は円滑な銀行に移らない可能性があると示唆している. The survey also expresses concern over low bank switching rates, suggesting customers may not be moving to better-rated banks.