TCSとパートナーのジャパン・エアウェイズが デジタルシステムの近代化を目指す 顧客経験の向上と販売の促進を目指す Jazeera Airways partners with TCS to modernize digital systems, aiming to enhance customer experience and boost sales.

クウェートのジャパン航空はIT大型タタ・コンサルティングサービス(TCS)と連携し、顧客のより良い体験と収益の向上のための現代デジタルシステムを作成している。 Kuwait's Jazeera Airways has teamed up with IT giant Tata Consultancy Services (TCS) to create a modern digital system for better customer experiences and increased revenue. プロジェクトではジャジーラのウェブサイトとアプリを更新し,スマートなチャットボットを追加し,パーソナライズされたオファーと予約ツールを提供します. The project will update Jazeera's website and apps, add a smart chatbot, and introduce personalized offers and booking tools. この動きの目的は、顧客の交流を流し、販売を促進することであり、中東とアフリカにおけるデジタル変換において、TCSのキープレーヤーとしての機能を強化することである。 This move aims to streamline customer interactions and boost sales, solidifying TCS's role as a key player in digital transformations in the Middle East and Africa.