英国税庁のHMRCは,価格の上昇,生産性の低さ,デジタル化の遅滞を批判した. UK tax agency HMRC criticized for rising costs, low productivity, and slow digital transformation.

Commons Public 会計委員会 (PAC) はイギリスのHM Refenue & Teals (HMRC) を批判し,税制度をより高価で信頼度の低いものにしている。 The Commons Public Accounts Committee (PAC) has criticized the UK's HM Revenue & Customs (HMRC) for making the tax system more expensive and less trusted. 上級 の 職員 が 増え た に も かかわら ず , 税金 の 徴収 に かかる 費用 は 650 万 ポンド ( 約 1 億 2,000 万 円 ) も 増え , 生産 性 は 低下 し まし た。 Despite hiring more senior staff, the cost of tax collection rose by £563 million, and productivity fell. PACはまた,HMRCの遅いデジタル変換を強調し,同社との交信の70%はポストによって行われると指摘している. The PAC also highlighted HMRC's slow digital transformation, noting that 70% of its correspondence is still done by post. 同委員会は,時代遅れの制度に頼つて,HMRCがAIベースの脅迫を受けやすいようにし,当該機関を近代化するよう勧告した. The committee warned that reliance on outdated systems makes HMRC vulnerable to AI-based threats and urged the agency to modernize.