ウォーターストーンCEOのジェームズ・デュワーは,地方のマネジャーに力を与え,収益を削減することで書店のチェーンを復活させる. Waterstones CEO James Daunt revives bookstore chain by empowering local managers and reducing returns.

英国 の 主要 な 書店 で ある ウォーターストーン は , 2011 年 に その 後 を 継い だ ジェームズ ・ ダート の もと で 復活 し まし た。 Waterstones, a leading British bookstore chain, has seen a revival under James Daunt, who took over in 2011. 彼は地方のマネジャーに株式と展示の選定を図り,著作物を30-40%から9%に削減し,読書の促進を図るためソーシャルメディアを受け入れた。 He empowered local managers to choose stock and displays, reduced book returns to publishers from 30-40% to 9%, and embraced social media to boost reading. デジタル・読者やソーシャルメディアの課題にもかかわらず、Davidは本屋の将来について楽観的な見方を続けている。 Despite challenges from digital readers and social media, Daunt remains optimistic about the future of physical bookstores.