バージン・オーストラリアは,航路変更の価格設定のミスにより,61,000人の乗客に返金を提供しています. Virgin Australia offers refunds to 61,000 passengers due to pricing error in itinerary changes.

ヴァージン・オーストラリアは,2020年4月から2025年3月の間,航路変更価格ポリシーに誤りがあったため,約61,000人の乗客に払い戻しを提供しています. Virgin Australia is offering refunds to around 61,000 passengers due to an error in their itinerary change pricing policy between April 2020 and March 2025. 平均的な返済額は GST を含めて 55 ドルです The average refund will be $55 including GST. 航空会社は,影響を受けた乗客に連絡するために,旅路変更クレームプログラムを開始し,クレームプロセスを早めるためにデロイト・オーストラリアを任命し,最大12ヶ月間利用可能となります. The airline has launched an Itinerary Change Claim Program to contact affected passengers and has appointed Deloitte Australia to expedite the claims process, which will be available for up to 12 months. 未申告の金額は慈善事業に寄付され,バージン・オーストラリアは,将来の発生を防ぐために措置をとっています. Unclaimed amounts will be donated to charity, and Virgin Australia has taken steps to prevent future occurrences.