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カーニバル・クルーズ・ラインは 乗客に サービスを改善するために クルーズでの苦情を 発声するよう促し 希望と疑念の両方を 引き起こす.
特に ルイジアナ 州 や テキサス 州 から の 乗客 は , サービス の 質 を 向上 さ せる ため に クルーズ 中 に 苦情 を 述べる よう 勧め られ て い ます。
ブランド大使ジョン・ヘルドは、タイミングのフィードバックは問題を迅速に解決し、全体的な経験を向上させる助けになると強調している。
しかし,異例の要求とクルーズラインの動機について具体的な事項が欠如しているため、潜在的な詐欺の疑いを抱いている者もある.
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Carnival Cruise Lines urges passengers to voice complaints on cruises to improve service, sparking both hopes and skepticism.