ヴァージン・アトランティック航空は 航空便のキャンセルや サービス不具合の際の 旅行者に補償します Virgin Atlantic compensates traveler after flight cancelation and service mishandlings.

ワシントン 特別 区 から 来 た ある 旅行 者 は , バージン ・ 大西洋 飛行 を 中止 さ せ られ , 再 登録 に 困難 を 覚え まし た。 A traveler from Washington, D.C., had his Virgin Atlantic flight canceled, leading to difficulties in rebooking. 約束にかかわらず,当該顧客サービスは彼に連絡を取ろうとせず,提供を受けた他の費用が追加された. Despite promises, the customer service failed to contact him, and the offered alternative caused additional costs. 旅行トラブルシューターの介入の後,ヴァージン・アトランティック航空はポイントを返金し,フライトクーポンを提供し,失われたユーロスターのチケットの払い戻しを行いました. After intervention by a travel troubleshooter, Virgin Atlantic credited back the points, provided a flight voucher, and reimbursed for lost Eurostar tickets.