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flag メルトウォーターとNICEチームは、リアルタイム情報でソーシャルメディアの顧客サービスを強化する。

flag メルトウォーターとNICEは リアルタイムの社会情報を 顧客サービス事業に統合する flag このコラボは、NICEのCXone Milce プラットフォーム内でメルトウォーター社がメルトウォーターの社会的洞察を活用し、ソーシャルメディアを通じて顧客との連携を強化する。 flag この統合は、高度なキーワードフィルタリング、統合タスクのキュー、そしてリアルタイムのレスポンスを提供し、顧客の満足とサービス効率の向上を目的としている。

2ヶ月前
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