通信会社は 効率の悪いことや 技能の不足のために 毎年24億ドルを 失っていると 研究が示しています
Telecom firms miss out on $24B annually due to inefficiencies and skill gaps, study finds.
Amedocsの研究によると,テレコムのサービスプロバイダーは,無能,断片化,技能の欠如により,B2Bの年間収入で240億円の損失が生じている.
Amdocs research reveals that telecom service providers are missing out on $24 billion in annual B2B revenue due to inefficiencies, fragmented systems, and skill gaps.
この研究では,売上高の50%のミスや,回答のできないRFPの20%,デジタル市場における高い放棄率など重要な問題を取り上げている.
The study highlights significant issues like errors in 50% of bids, 20% of unanswered RFPs, and a high abandonment rate in digital marketplaces.
営業者の半分以上は、顧客の契約やシステムに投資し、これらの課題に対処する予定です。
Over half of the operators plan to invest in customer engagement and systems to address these challenges.