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SBI銀行幹部の不作法なメッセージは,顧客サービス基準に関するソーシャルメディアの議論を発火させる.
SBIクレジット・カードの顧客であるラットタン・ド・ヒルドンは,当該納付金について銀行の取締役から無作為のメッセージを共有し,顧客サービス基準に関するソーシャルメディアの議論を発火させた.
Dhillonは謝罪を要求し、SBIは謝罪して連絡すると約束して応じた。
この事件により,多くのユーザーは,銀行の顧客サービスの職業主義と倫理観に疑問を投げかけた.
3ヶ月前
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