AT&Tはサービスアウトの顧客に対して,信用を高めるための請求書やギフトカードを提供している. AT&T to credit customers for service outages, offering bill credits and gift cards to boost trust.

AT&Tは,サービス停止のクレジットを顧客に提供し, 20分以上のファイバーの停止と 1時間以上のワイヤレス停止の全日の請求書クレジットを提供しています. AT&T will now credit customers for service outages, offering a full day's bill credit for fiber outages over 20 minutes and wireless outages exceeding an hour. 5分以上待ったお客様は 5ドルのVisaギフトカードを受け取ります Customers on hold for over five minutes will receive a $5 Visa gift card. このイニシアチブは7億5千万円の顧客サービス投資の一環として,近年高名ネットワークが崩壊した後,信頼の向上を目指す. This initiative, part of a $750 million customer service investment, aims to improve trust after recent high-profile network disruptions.