ヘイスティングズ・ダイレクトは 存在しない自動車保険契約について 顧客に誤ったメールを送って 混乱を招く Hastings Direct mistakenly emails customers about a non-existent car insurance refund, causing confusion.

ヘイスティングス・ダイレクトは 顧客と以外の客にメールを送って 誤報で 車の保険金の請求を通知した Hastings Direct sent out an email to customers and some non-customers, mistakenly informing them of a car insurance refund due to overcharging. 会社は速やかに最初のメールがエラーであることを明らかにし,混乱を謝罪した. The company quickly clarified that the initial email was an error and apologized for confusion. 技術的な問題が,当該期間中,同社のウェブサイト,電話回線,アプリにも影響を及ぼした. Technical issues also affected the company’s website, phone lines, and app during this period.