インド の 当局 者 は , 銀行 や 保険 に おける 苦情 解決 策 を 改善 する ため の 会議 を 指導 し て い ます。 Indian official leads meeting to improve complaint resolution in banks and insurance.

インドのDFS長官M・ナガラジュは,国家銀行及び保険会社が処理する20の公的不満を見直し,解決の質向上を目指す会議を指揮した. India's DFS Secretary M Nagaraju led a meeting to review 20 public grievances handled by state banks and insurance firms, aiming to improve resolution quality. 申立者及び規制当局が参加したこのセッションでは,上級職員が毎月20件の事件を審査するなど, 申立を適時かつ満足のいく形で解決する必要性が強調された. The session, attended by complainants and regulators, emphasized the need for timely and satisfactory resolution of complaints, with senior officials to review 20 cases monthly. ナガラジュ は また , 過剰 な 苦情 を 減らす ため に 科学 技術 を 用いる こと を 強調 し まし た。 Nagaraju also stressed using technology to reduce repetitive complaints.