オーストラリアの規制当局のASICは 470万件以上の金融苦情を報告し, 3億7500万ドルの救済措置をもたらしました.
Australian regulator ASIC reports over 4.7 million financial complaints, leading to $375M in remedies.
オーストラリア証券投資委員会 (ASIC)は,2023年7月から2024年6月にかけて,470万件以上の苦情を表明して,金融上の苦情について,産業総合データ報告書を公表した.
The Australian Securities and Investments Commission (ASIC) released its first industry-wide data report on financial complaints from July 2023 to June 2024, covering over 4.7 million complaints.
保険の総額は33%で サービスや料金などの問題が最も多い
General insurance led complaints at 33%, with issues like service and charges being the most common.
ASICは62万3,555件の苦情が 375億ドル以上の金銭的救済をもたらしたと報告した.
ASIC noted 623,555 complaints resulted in over $375 million in monetary remedies.
ただし,当該規制は,データの正確さに関する懸念を表明し,当該報道の慣習を見直し,来年,個人の企業の報告を開始した.
However, the regulator expressed concerns about data accuracy and plans to review reporting practices, starting individual firm reporting next year.
さらに,ASICは,72,238件の投資およびアドバイスの苦情と220,860件の年金補償の苦情を報告し,それぞれ1300万ドルと1500万ドル以上の救済措置を講じました.
Additionally, ASIC reported 72,238 investment and advice complaints and 220,860 superannuation complaints, with over $13 million and $15 million in remedies respectively.