ビックロードの民営化により,サービス品質が低下し,ビクトリア州のドライバーの待ち時間が長くなりました.

オーストラリアのビクトリア州にある道路管理機関であるVicRoadsは 2年前に79億ドルの民間化以来,サービス品質が低下している. 予算書類では,このプロセスにおいて必要不可欠なサービス目標が秘密裏に下げられ,その結果,待望時間が長くなり,顧客の満足度が低下,スタッフの不足,歩行サービスセンターの閉鎖などが生じたことを示している. 現在 で は , 学齢 期 の ドライバー は 10 週 間 の 運転 の テスト を 待っ て おり , 従業 員 の 報告 に よる と , 過労 や 転勤 が 増え て い ます。

5ヶ月前
3 記事

さらに読む