フォルクスワーゲン・ファイナンスは,脆弱な顧客を支援しなかったためにFCAによって£5.4mの罰金を科され,賠償として£21.5mを支払った. Volkswagen Finance fined £5.4m by FCA for failing to support vulnerable customers, paying £21.5m in compensation.
フォルクスワーゲン・ファイナンスは2017年から2023年の間に脆弱な顧客を適切にサポートしなかったために,英国の金融規制当局 (FCA) によって540万ポンドの罰金を科されました. Volkswagen Finance has been fined £5.4 million by the UK Financial Conduct Authority (FCA) for failing to adequately support vulnerable customers between 2017 and 2023. また、約11万人の被災者に対して2,150万ポンドの補償金を支払う予定です。 The firm will also pay £21.5 million in compensation to approximately 110,000 affected individuals. 金融庁は,フォルクスワーゲン・ファイナンスは個々の状況を考慮せずに車両を回収し,顧客に大きな苦痛をもたらした. The FCA found that Volkswagen Finance repossessed vehicles without considering individual circumstances, leading to significant distress among customers. 会社は問題を認識し 改善を進めている The company has acknowledged the issues and is implementing improvements.