ベトナムにおけるVPバンクは,AI/MLベースの顧客体験の強化のためにCleverTapと提携しています. VPBank in Vietnam partners with CleverTap for AI/ML-based customer experience enhancement.

ベトナムで有名な民間銀行であるVPBankは,顧客体験と顧客維持を強化するために,顧客エンゲージメントプラットフォームであるCleverTapと提携しました. VPBank, a prominent private bank in Vietnam, has teamed up with CleverTap, a customer engagement platform, to enhance customer experiences and retention. CleverTapのAI/ML機能を利用して,このパートナーシップはリアルタイムセグメンテーションを通じて,パーソナライズされたインタラクションとターゲット化されたキャンペーンを提供することを目指しています. Utilizing CleverTap's AI/ML capabilities, the partnership aims to deliver personalized interactions and targeted campaigns through real-time segmentation. この協力により,オンボードを効率化し,エンゲージメントを向上させ,ベトナムの銀行セクターでリーダーとして位置付け,ユーザーの忠誠心を育成することを目指しています. This collaboration seeks to streamline onboarding and improve engagement, positioning VPBank as a leader in Vietnam's banking sector while fostering loyalty among users.