複数の苦情を受けて,CCPAはオラに返金と請求書の改善を命じました. The CCPA orders Ola to improve refund and invoicing practices following numerous complaints.

消費者保護庁 (CCPA) は,オラに,銀行口座またはクーポンとして返金するオプションを提供し,すべてのオートライドの請求書を発行することで,消費者保護を強化するよう指示しました. The Central Consumer Protection Authority (CCPA) has mandated ride-hailing platform Ola to enhance consumer protections by providing options for refunds—either to bank accounts or as coupons—and issuing invoices for all auto rides. この決定は,主に過高料金と返済の遅延に関する,オラに対する多数の苦情に続いて行われた. This decision follows numerous complaints against Ola, primarily concerning overcharging and refund delays. 電子商取引サービスにおける透明性と説明責任を改善し,消費者権利の尊重を保証することを目的としています. The CCPA aims to improve transparency and accountability in e-commerce services, ensuring consumer rights are upheld.

October 13, 2024

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