顧客体験を向上させるため,英国40カ所のカフェで現金なしでサービスを開始する. Tesco introduces cashless system in 40 UK cafes for improved customer experience.

Tescoは,顧客体験を改善し,並び時間を短縮することを目指して,英国の40のカフェでキャッシュレスシステムを導入しました. Tesco has introduced a cashless system in 40 UK cafes, aiming to improve customer experience and reduce queue times. しかし,批評家は,顔面のやり取りを好む高齢の顧客を疎外し,デジタル注文に苦労する可能性があると主張しています. However, critics argue it could alienate older customers who prefer face-to-face interactions and may struggle with digital ordering. 支払いに困っている人たちを助けるために常にスタッフが用意されており,変更により職が失われていないとTescoは主張している. Tesco maintains that a staff member is always available to assist those having difficulty paying, and no jobs have been lost due to the changes.