4年にわたるパンデミック論争が続く中、航空会社は2020年のCTA声明を引用し、払い戻し義務に異議を唱えている。 4-year-old pandemic debate ongoing: airlines contest refund obligations, citing 2020 CTA statement.
パンデミックから4年が経過したが、航空会社は欠航した便の代金を乗客に払い戻すべきかどうかをめぐる議論が続いている。2020年のカナダ運輸局（CTA）の声明に基づき、航空会社は乗客に払い戻す義務はなかったと主張している。 4 years after the pandemic, the debate over whether airlines should refund passengers for cancelled flights continues, as airlines argue they were not obligated to reimburse customers based on a 2020 Canadian Transportation Agency (CTA) statement. パンデミックの間、多くの航空会社が旅行クレジットを付与しているにもかかわらず、一部のカナダ人は依然として、長年の払い戻し要請が拒否される状況に直面している。 Despite many carriers granting travel credit during the pandemic, some Canadians still face rejection of long-standing reimbursement requests. 遅くて不透明な苦情処理プロセスが問題を悪化させている。 A slow, opaque complaints process has exacerbated the issue.