Salesforce が調査したインドのサービス プロフェッショナルの 94% が、AI によって時間の節約とコストの削減が実現したと報告しており、93% が AI への投資を増やす予定です。 94% of Indian service professionals surveyed by Salesforce report AI saving time and reducing costs; 93% plan to increase AI investments.

Salesforce の新しいレポートによると、AI を使用しているインドのサービス専門家の 94% が AI によって時間が節約されると述べ、89% がコストが削減されると主張しています。 94% of Indian service professionals using AI say it saves them time, with 89% claiming it reduces costs, according to a new report by Salesforce. この報告書は、インドの300人を含む30か国5,500人のサービス専門家を対象に調査を行った。 The report surveyed 5,500 service professionals across 30 countries, including 300 from India. インドのサービス組織の 93% が今年 AI 投資を増やす予定です。 93% of service organizations in India plan to increase AI investments this year. 国内での主要な AI 使用事例には、自動化された要約とレポート、インテリジェントなオファーと推奨、ナレッジ記事の作成などがあります。 Top AI use cases in the country include automated summaries and reports, intelligent offers and recommendations, and knowledge article creation.