エア・インディアは顧客サポートのために 5 つのグローバル コンタクト センターを設立しました。 Air India establishes five global contact centers for customer support.

エア・インディアは、世界中の顧客をサポートするために、カイロ、クアラルンプール、ムンバイ、ノイダ、バンガロールの 5 つの新しいコンタクト センターを運用開始しました。 Air India has operationalized five new contact centers in Cairo, Kuala Lumpur, Mumbai, Noida, and Bengaluru to assist customers worldwide. タタ・グループ傘下の航空会社は、プレミアムサービスについてはコンセントリクスと、国内の問い合わせについてはiEnergizerと提携している。 The Tata Group-owned airline has partnered with Concentrix for premium services and iEnergizer for domestic inquiries. 最近の取り組みには、プレミアム フリークエント フライヤー、ビジネス、ファーストクラスのお客様向けのプレミアム デスクや、24 時間体制のサポートを提供する 24 時間年中無休の苦情管理デスクなどがあります。 Recent initiatives include a premium desk for premium frequent flyers, business, and first-class guests, and a 24/7 grievance management desk for round-the-clock support.