2022年には、主に製品の品質、配送、追跡問題に関して、AliExpressに対する韓国の消費者の苦情が3倍近くに達した。 2022 saw South Korean consumer complaints against AliExpress nearly triple, primarily regarding product quality, deliveries, and tracking issues.
2022年、アリババの電子商取引プラットフォーム「アリエクスプレス」に対する韓国の消費者の苦情は673件と、2021年の228件と比べて3倍近く増加した。 2022 saw South Korea's consumer complaints against Alibaba's e-commerce platform AliExpress nearly triple, with 673 complaints compared to 228 in 2021. 主な問題には、製品の品質、遅延/不達、誤配送、追跡情報の欠如などが含まれます。 Major issues included product quality, late/non-deliveries, misdeliveries, and lack of tracking info. 消費者権利団体は政府に多国籍企業を規制するよう求めており、韓国公正取引委員会傘下のKCSは苦情解決のためにAliExpressとホットラインの設置を協議している。 Consumer rights groups urge the govt to regulate multinational companies, and the KCS, under the Korea Fair Trade Commission, is discussing a hotline with AliExpress to resolve complaints.