2022年には、主に製品の品質、配送、追跡問題に関して、AliExpressに対する韓国の消費者の苦情が3倍近くに達した。

2022年、アリババの電子商取引プラットフォーム「アリエクスプレス」に対する韓国の消費者の苦情は673件と、2021年の228件と比べて3倍近く増加した。 主な問題には、製品の品質、遅延/不達、誤配送、追跡情報の欠如などが含まれます。 消費者権利団体は政府に多国籍企業を規制するよう求めており、韓国公正取引委員会傘下のKCSは苦情解決のためにAliExpressとホットラインの設置を協議している。

March 29, 2024
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