RBIのダス総裁は銀行に対し、苦情処理メカニズムの強化、消費者保護の促進、不正行為検出の強化を要請した。 RBI Governor Das requests banks to enhance grievance handling mechanisms, promote consumer protection, and improve fraud detection.

RBIのダス総裁は銀行や金融機関に対し、苦情処理メカニズムを改善するよう要請した。 RBI Governor Das urged banks and financial institutions to improve grievance handling mechanisms. 同氏は、規制対象機関のシステムと手順のギャップを挙げ、顧客中心のアプローチと消費者保護を強調した。 He cited gaps in regulated entities' systems and procedures and emphasized customer-centric approaches and consumer protection. RBIは、公正な価格設定、透明性、誤販売の回避、不正行為を検出し、顧客データを保護し、金融システムに対する国民の信頼を高めるための強力な監視システムの必要性を強調した。 The RBI highlighted the need for fair pricing, transparency, avoiding mis-selling, and strong monitoring systems to detect frauds, protect customer data, and enhance public trust in the financial system.

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The Hindu Business Line

The Economic Times

The Week

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