NHTSAは2020-21年型フォード・エスケープSUVのドアラッチ問題に関する低リスク調査を終了し、リコールなしの顧客満足度プログラムを選択した。 NHTSA concluded low risk investigation on door latch issues in 2020-21 Ford Escape SUVs, opting for customer satisfaction program without recall.

米国道路交通安全局（NHTSA）は、2020年モデルと2021年モデルの特定のフォード・エスケープSUVのドアラッチ問題に関する調査を終了し、ドライバーへのリスクは低いと判断した。 The National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) has concluded its investigation into door latch issues on certain Ford Escape SUVs from 2020 and 2021 model years, determining that the risk to drivers is low. フォードは車両をリコールする代わりに、3月に所有者に手紙を送り、販売店で修理を提供するなどの顧客満足プログラムを実施している。 Instead of recalling the vehicles, Ford is conducting a customer satisfaction program which includes sending letters to owners in March, offering fixes at dealerships. SUV には、ドアが正しくラッチされない場合に、すでに音と視覚による警告が表示されます。 The SUVs already have audible and visual warnings if the doors do not latch correctly. NHTSAにはこの問題に関して593件の苦情と3件の傷害報告が寄せられた。 The NHTSA had received 593 complaints and three injury reports about the issue.